| Ubicación: | Av. de Arteixo, 4, 1º, 15004 A Coruña |
| Provincia: | A Coruña |
| Teléfono: | 981 26 48 00 |
| Página web: | https://unionmadrilena.es/ |
| Actividad: | Compañía de seguros |
| Opiniones de usuarios: | – Tras más de 30 años de asegurados, a la hora de la verdad aparecen “excepciones” a las coberturas de debajo de las piedras. Necesitando una neurocirugía de urgencia (incluída en nuestra póliza sin excepción escrita), el día anterior de la intervención se nos quiere pasar una factura desproporcionada de elementos no excluídos en nuestra póliza, además de haberlo confirmado presencialmente con anterioridad en la propia oficina.Por parte de la delegación de Coruña, CERO soluciones, CERO empatía y CERO preocupación por la asegurada, eso sí, 100% cuotas cobradas durante unos 400 meses.Un seguro se contrata para que viva despreocupado el asegurado, no la aseguradora.De las peores experiencias de nuestra vida. – Muy resolutivos, siempre que fui la actitud era de ayuda y de la solución al problema, con atención amable – MAL seguro, para contratar no hay problema pero después para hacer una prueba se agarran a un clavo ardiendo para negarte la autorización. SOLO piensan en el DINERO, no en el bienestar y la salud de los pacientes.La atención en oficina y al cliente en A Coruña y Madrid, fue buena. |
| Valoración de los clientes: | 4,4 sobre 5 |
Calificación de los usuarios: 4,4
Email: atencionalcliente@unionmadrilena.es
PAGINA WEB Llamar: 981 26 48 00
Horarios |
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| Lunes | De 9:00 a 15:00 |
| Martes | 9:00 a 15:00 |
| Miércoles | De 9:00 a 15:00 |
| Jueves | De 9:00 a 15:00 |
| Viernes | De 9:00 a 15:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Unión Madrileña es una compañía de seguros ubicada en Av. de Arteixo, 4, 1º, 15004 A Coruña, en la provincia de A Coruña. Su teléfono de contacto es 981 26 48 00 y su página web es https://unionmadrilena.es/.
Los usuarios de esta compañía de seguros han dejado sus opiniones y valoraciones, y mientras algunos destacan la actitud de ayuda y resolutiva del personal de la oficina, otros han tenido experiencias negativas con la compañía.
Uno de los usuarios ha comentado que, tras más de 30 años de asegurados, cuando necesitó una neurocirugía de urgencia que estaba incluida en su póliza sin ninguna excepción escrita, se le quiso pasar una factura desproporcionada por elementos no excluidos en la póliza el día anterior de la intervención. Además, la delegación de Coruña no ofreció ninguna solución ni empatía hacia el asegurado. Esta persona ha calificado la experiencia como una de las peores de su vida, señalando que un seguro se contrata para vivir despreocupado, y no para que la aseguradora cobre cuotas sin preocuparse por el bienestar del asegurado.
Otro usuario ha destacado la atención amable y resolutiva en la oficina de Unión Madrileña, pero ha criticado el comportamiento de la compañía a la hora de autorizar pruebas médicas, señalando que solo piensan en el dinero y no en el bienestar de los pacientes.
En cuanto a la valoración de los clientes, Unión Madrileña ha obtenido una nota de 4,4 sobre 5.
Si bien algunos han destacado la actitud de ayuda y resolutiva del personal de la oficina, otros han tenido experiencias negativas con la compañía, en especial en lo que respecta a la autorización de pruebas médicas y la falta de empatía y preocupación por el bienestar del asegurado.
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