Nombre Seguros Bilbao Araceli Sánchez-Guitard
Ubicación C. Escultor Marín Higuero, 6, 29017 Málaga
Ciudad Málaga
Provincia Málaga
Teléfono 656 66 53 34
Página web https://www.segurosbilbao.com/esp/agente/malaga/sanchezguitard
Actividad Compañía de seguros
Opiniones de usuarios
  • Después de casi 20 años asegurados con ellos mi suegro, sin dar partes y solo pagando, para la primera vez que tiene un problema como el robo de un parachoques de su vehículo, la solución es rescindir su póliza tras meses de esperar una contestación de un perito que según ellos tras cada llamada me responderían al día siguiente. Luego de tomarnos el pelo durante meses y después preferir perder un cliente puedo decir que no tienen vergüenza para tratar a las personas, ya que si le llamas para preguntar y te personas en las oficinas se molestan. Esperando a que te aburras y lo dejes por imposible…NO SE LO ACONSEJO A NADIE, MUY BUENAS PALABRITAS POR DELANTE Y SI TE PUEDEN DAR LA PATADA A LA PRIMERA DE CAMBIO TE LA DARÁN.
  • En el mes de Mayo sufrí un robo en una nave de mi propiedad asegurada por Seguros Bilbao estamos en Septiembre y todavía no me pagaron los daños ni el material robado. Llamas por teléfono y te dicen que el que lleva el siniestro está ocupado y te devolverá la llamada, nunca me la devolvieron. Que me enviaran una carta con las medidas que tengo que tomar, todavía la estoy esperando. Para llamarte por teléfono para vender seguros no tienen problemas y para cobrar tampoco.
  • La mejor oficina de seguros. Son muy profesionales y responden muy rápidamente a los problemas que he tenido. Recomendables al 100%…
Valoración de clientes 3,7 sobre 5

Seguros Bilbao Araceli Sánchez-Guitard es una compañía de seguros ubicada en Málaga, provincia de Málaga. Su teléfono de contacto es el 656 66 53 34 y su página web es https://www.segurosbilbao.com/esp/agente/malaga/sanchezguitard.

Algunos usuarios han expresado su descontento con la empresa, como el caso de un cliente que después de casi 20 años de ser asegurado, al tener un problema con el robo de un parachoques de su vehículo, la solución fue rescindir su póliza tras meses de espera por una respuesta del perito. Este cliente asegura que se sintió tomado del pelo y maltratado por el trato recibido de la empresa.

Otro usuario relata que en mayo sufrió un robo en una nave asegurada por Seguros Bilbao y en septiembre aún no había recibido el pago correspondiente por los daños y el material robado. A pesar de sus múltiples llamadas, nunca recibió una respuesta satisfactoria y aún está esperando una carta con las medidas a tomar. Esta situación le hizo sentir que la empresa solo se preocupa por vender seguros y cobrar, pero no por cumplir con sus obligaciones con los clientes.

A pesar de estas malas experiencias, también hay clientes satisfechos que valoran positivamente la profesionalidad y rapidez en la respuesta de la empresa ante los problemas que han tenido. En general, los clientes han valorado a Seguros Bilbao Araceli Sánchez-Guitard con una nota de 3,7 sobre 5.

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Algunos han experimentado una mala atención y respuesta por parte de la empresa, mientras que otros han recibido un buen servicio. Se recomienda investigar bien antes de contratar cualquier seguro y revisar las opiniones de otros clientes para tomar una decisión informada.

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