| Característica | Información |
|---|---|
| Ubicación | C. Pablo Picasso, 3, 38007 Santa Cruz de Tenerife |
| Provincia | Santa Cruz de Tenerife |
| Página web | https://www.pelayo.com/oficinas-seguros/Canarias/p182-oficina-seguros-pelayo |
| Opiniones de usuario |
– No puedo poner 0 porque no da esa opción. Hace dos meses un cliente de ellos me dio un golpe en mi centro de trabajo, y el pobre chico hizo el parte amistoso y todo. Hay vídeo del suceso donde se ve claramente que ellos deben de asumir el incidente ya que él me golpea a mi dando marcha atrás para aparcar y yo estaba parada. Seguros Pelayo tiene el testimonio de su propio cliente y el parte amistoso, y aún así no quieren responsabilizarse. De hecho el comité de interlocutores les está intentando contactar y no hay manera de hacerlo porque no cogen el teléfono. Mi consejo, es que los que pertenezcan a este seguro que sepan que tienen cero compromiso con sus clientes y no son recomendables para nada. Ahora a esperar a que respondan si tienen la decencia o se va a juicio y allí ya sí que no tendrán más remedio que hacerse cargo del arreglo. – Hoy 07/0472021 me han atendido por teléfono como en pocos lugares lo han hecho. No solamente por la calidad humana con la que me han escuchado y ayudado, sino que además, me han solucionado el poder obtener mi póliza de seguro con el mejor precio y condiciones posibles.No podría expresar mi agradecimiento por todo ello. Lo suficientemente resolutiva y tomándose el tiempo justo y necesario para atenderme justo con lo que necesitaba. El nombre de la persona que me ha atendido es Yurena, y lo dicho, muchas gracias por el trabajo y amabilidad siempre. Totalmente recomendable. – He tenido un siniestro con mi coche yo esperando que me manden el perito 18 días con mi coche tirado en la calle y sigo esperando no hay un teléfono de contacto donde alguien te conteste rápido sino una grabadora que te dice que en breve te llamarán y a esperar que te llamen cuando ellos quieran. – Los clientes lo han valorado con una nota sobre 5 de 2,3. |
Calificación de los usuarios: 2,3 PAGINA WEB
Horarios |
|
| Lunes | De 9:00 a 18:00 |
| Martes | De 9:00 a 18:00,El horario podría cambiar |
| Miércoles | De 9:00 a 18:00 |
| Jueves | De 9:00 a 18:00 |
| Viernes | De 9:00 a 18:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
La Oficina Seguros Pelayo es una compañía de seguros ubicada en C. Pablo Picasso, 3, 38007 Santa Cruz de Tenerife, en la provincia de Santa Cruz de Tenerife. Su página web es https://www.pelayo.com/oficinas-seguros/Canarias/p182-oficina-seguros-pelayo.
Esta oficina de seguros ha recibido opiniones variadas por parte de sus usuarios. Algunos clientes han tenido experiencias negativas, como un caso en el que un cliente de la compañía causó un accidente en el centro de trabajo de otra persona y Seguros Pelayo se negó a asumir la responsabilidad, a pesar de tener pruebas del incidente. Sin embargo, otros clientes han elogiado el servicio de esta compañía.
Una usuaria ha destacado la calidad humana y la eficacia de la atención telefónica recibida por parte de la compañía, en la que le han ayudado a obtener la mejor póliza de seguro posible. La persona que la atendió se llama Yurena y le agradeció por su trabajo y amabilidad.
Otro cliente ha tenido una experiencia negativa con Seguros Pelayo, ya que ha tenido un siniestro con su coche y ha estado esperando 18 días para que le envíen el perito. Además, no ha podido contactar con la compañía de manera eficaz.
En general, los clientes han valorado a la Oficina Seguros Pelayo con una nota de 2,3 sobre 5. A pesar de las opiniones variadas, esta compañía de seguros puede ser una opción a considerar para aquellos que buscan un seguro en Santa Cruz de Tenerife.
