| Ubicación | Av. Argentina, 62, 33213 Gijón, Asturias |
| Teléfono | 985 31 69 83 |
| Página web | https://www.pelayo.com/oficinas-seguros/Asturias/p93-oficina-seguros-pelayo |
| Actividad | Compañía de seguros |
| Opiniones de usuarios | – Ayer día 1 de diciembre jueves solicite asistencia en carretera a las 20 h en Madrid donde venía de paso para Asturias.R.A.C.E sobresaliente.Seguros Pelayo,El coche se lo lleva para el depósito en Madrid.Hoy viernes llamo a 8 a.m. S. Pelayoy son las 13:35 h y el taller yo esperando por el coche y poder hacer otra llave. Después de forzar, me entero que el depósito de Villaverde está colapsado por falta de servicio de grúas desde hace semanas. Conseguí el teléfono deldepósito después de muchas llamadas, en la última, ya pensado en llamar a la policía, me dan el teléfono del deposito. El atasco que tienen tan grande no les permiten saber cuándo puede llevar el coche al taller y son las 14h del viernes.El taller si se puede desplazar hasta e l depósito, pero S.Pelayo no lo permite.Resumiendo que tendré que volver para Asturias en tren o bus y volver el lunes o bien por el puente la próxima semana. Incluso pagar por exceso de de pósito o que lo saque fuera de la nave hasta ver qué hago .El servicio de información de teléfono deja mucho que desear.Estoy ya pensando en pedir daños y perjuicios.Llevo con coches desde los 70, pero está mala gestión nunca la había visto.Por supuesto me voy a dar de baja y es mi obligación informar de este informar a la gente del servicio tan desastroso de S. Pelayo – No tengo nada en contra de esta oficina, ni de sus trabajadores, si con la aseguradora, dicho esto paso a explicar mi enfado:Siempre estuve contenta con esta compañía de seguros, pero ahora me la liaron bien; tenia mi coche asegurado con ellos,pagado hasta Julio de 2023, lo di de baja al comprarme un vehículo nuevo que ya venia con seguro, me dicen que tengo 170 y pico euros y que me lo descuentan de l nuevo seguro(repito mi vehículo nuevo ya viene con él incluído) les pido que me lo descuenten del seguro del coche de mi hija el cual esta también a mi nombre, pues que no y que no, que me lo descuentan de un alta nuevo, me ofrecen un seguro de hogar, digo que no pues lo tengo vinculado a la hipoteca. Pues nada que se van a comer mis 170 y pico Euros, vaya estafa. Muy mal PELAYO MUY MAL, vaya decepción. – Muy eficientes, muy buena atención |
| Valoración de clientes | 3,7 sobre 5 |
Calificación de los usuarios: 3,7 PAGINA WEB Llamar: 985 31 69 83
Horarios |
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| Lunes | De 9:30 a 13:30,De 16:30 a 19:00 |
| Martes | De 16:30 a 19:00 |
| Miércoles | De 9:30 a 13:30,De 16:30 a 19:00 |
| Jueves | De 9:30 a 13:30,De 16:30 a 19:00 |
| Viernes | De 9:00 a 14:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
La Oficina Seguros Pelayo se encuentra ubicada en Av. Argentina, 62, 33213 Gijón, Asturias y su teléfono es 985 31 69 83. Esta compañía de seguros ofrece una amplia gama de servicios para sus clientes.
Las opiniones de los usuarios de esta oficina son variadas, algunos han destacado su eficiencia y buena atención. Sin embargo, otros han expresado su descontento con el servicio ofrecido.
Uno de los usuarios ha relatado una mala experiencia con el servicio de asistencia en carretera. Después de solicitar asistencia en Madrid, su coche fue llevado al depósito en la misma ciudad. Al día siguiente, al intentar recuperar su vehículo, se encontró con que el depósito estaba colapsado y no se sabía cuándo podría llevar su coche al taller. A pesar de intentar contactar con la oficina para encontrar una solución, no recibió una respuesta satisfactoria. Esta mala gestión generó un gran enfado en el usuario, quien incluso consideró pedir daños y perjuicios.
Otro usuario ha expresado su descontento con la compañía después de intentar recuperar su dinero al dar de baja su coche asegurado. A pesar de tener un saldo a su favor, fue informado de que no podía ser aplicado a otro seguro que tenía a su nombre. A pesar de intentar encontrar una solución, el usuario se encontró con que su dinero se perdería, lo que generó una gran decepción.
A pesar de estas críticas, muchos usuarios han destacado la eficiencia y buena atención de la oficina Seguros Pelayo. La compañía ha sido valorada con una nota media de 3,7 sobre 5 por sus clientes.
Si estás buscando una compañía de seguros en Gijón, Asturias, la Oficina Seguros Pelayo puede ser una buena opción para ti. Visita su página web en https://www.pelayo.com/oficinas-seguros/Asturias/p93-oficina-seguros-pelayo para obtener más información sobre sus servicios.
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