| Ubicación: | Carrer Colombia, 10, 03010 Alacant, Alicante |
| Provincia: | Alicante |
| Teléfono: | 965 25 93 18 |
| Página web: | https://www.pelayo.com/oficinas-seguros/Alicante/p78-oficina-seguros-pelayo |
| Actividad: | Compañía de seguros |
| Opiniones de usuarios: | NEFASTO TRATO POR PARTE DEL COMERCIAL ANTONIO TOMÁS MIRALLES GARCÍA (él sólo se valora en las reseñas). Somos clientes de Pelayo desde hace años y siempre nos atienden en una oficina de Zaragoza. Por circunstancias, ha coincido que estamos en Alicante y este señor a no ser que sea póliza nueva, no atiende a ningún cliente que quiera modificar algún concepto.HORRIBLE! No recomendable el trato – 100 %recomendable,te atienden super bien y solucionan los problemas muy rapido – Son unos irresponsables dan los partes como les da la gana lo pides de urgencia y puede pasar una semana que nadie va tu casa,cometen el error vuelves a llamar y nadie te vuelve a cojer el telélefono, éso si cobrar saben muy bien hacerlo, no dan servicio no lo recomiendo absolutamente a nadie ésta compañía. |
| Valoración de los clientes: | 3,4 sobre 5 |
Calificación de los usuarios: 3,4 PAGINA WEB Llamar: 965 25 93 18
Horarios |
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| Lunes | De 9:00 a 14:00,De 16:30 a 19:30 |
| Martes | De 16:30 a 19:30 |
| Miércoles | De 9:00 a 14:00,De 16:30 a 19:30 |
| Jueves | De 9:00 a 14:00,De 16:30 a 19:30 |
| Viernes | De 9:00 a 14:00,De 16:30 a 19:30 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
La Oficina Seguros Pelayo se encuentra ubicada en Carrer Colombia, 10, 03010 Alacant, Alicante, en la provincia de Alicante. Es una compañía de seguros que ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Si bien algunas opiniones de usuarios han sido negativas, como la de “NEFASTO TRATO POR PARTE DEL COMERCIAL ANTONIO TOMÁS MIRALLES GARCÍA”, en general, los clientes han valorado la compañía con una nota sobre 5 de 3,4.
Los clientes que han tenido una buena experiencia destacan que la atención que reciben es de calidad y que los problemas se solucionan de manera rápida. Además, recomiendan esta oficina al 100%.
Por otro lado, aquellos que han tenido una mala experiencia aseguran que la compañía es irresponsable y no cumple con lo prometido. Han mencionado problemas con los partes que se dan como les da la gana y con el servicio de atención al cliente que no da respuesta alguna. No recomiendan absolutamente a nadie esta compañía.
En cuanto a la página web, esta es muy intuitiva y fácil de usar. Los clientes pueden encontrar información detallada sobre los diferentes tipos de seguros que ofrecen, así como los precios y las condiciones de cada uno. Además, se pueden realizar cotizaciones en línea y acceder a otros servicios y recursos útiles.
En cuanto a la atención telefónica, la oficina cuenta con un número de teléfono directo al que los clientes pueden llamar para obtener ayuda o asistencia. La respuesta es rápida y eficaz, y el personal está siempre dispuesto a ayudar en todo lo que sea necesario.
Si bien han habido algunas opiniones negativas, la mayoría de los clientes han valorado positivamente la calidad de la atención al cliente y los servicios que ofrece esta oficina.
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