Característica Información
Nombre Oficina DKV Seguros Zaragoza
Ubicación Av. de César Augusto, 33, 50004 Zaragoza
Ciudad Zaragoza
Provincia Zaragoza
Teléfono 976 28 92 00
Página web https://delegacion.dkv.es/oficina-dkv-seguros-zaragoza-6e87964c2053?y_source=1_MTU4MzMwNzEtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D
Actividad Oficina de la Seguridad Social
Opiniones de usuarios
  • Lo peor de lo peor! Me hice un seguro de autónoma hace 2 años el cual pago 73 al mes, aproximadamente 800 al año, por si tenia la desgracia de sufrir una baja médica.Este año desgraciadamente me han tenido que intervenir y he estado 2,5 meses de baja. La falta de rigor se la compañía de seguros es alucinante. Me piden datos absurdos, no he visto ni un duro y no paran de pedirme informes médicos de hasta hace 21 años para no pagarme.Voy a ir a prensa para que todo el mundo lo sepa y nadie contrate nada con estos impresentables. Que pena tener que ponerse así!!
  • Como si no fuera bastante con la poca información médica que tenemos con el tema de enfermedad de alzheimer y que el gobierno no habilita nada para ayuda y apoyo para esa enfermedad, ahora DKV con la póliza que tengo contratada, vienen a decirnos que no nos cubre el seguro de decesos de mi madre Mariajose Castro del Castillo fallecida de un paro respiratorio el domingo, no cubre porque tiene alzheimer y ellos no se hacen cargo cuando alguien tiene alzheimer cosas que no nos dijo la que nos aseguró ni nos pregunto. Uno esta confiando y pagando un seguro mensual para nada para que ahora en el peor momento nos den las espalda, su política de verdad que apesta por inhumanos y poco profesionales! Decepcion total! Reclamación y denuncia presentada.
  • Me parece una falta de respeto y profesionalidad que al llamar al centro la chica que me atiende, luego de preguntarle por unos cobros ya que recién me he afiliado al seguro con unas dudas que tenía referente a fechas y proporcionales, se ríe descaradamente y de manera sarcástica para luego derivarme a atención al cliente (el cual nunca me cogieron y terminé escuchando una grabación para que posteriormente me colgaran) y antes de pasar la llamada hace un ruido bastante despreciativo diciendo que barbaridad con bastante prepotenciaSoy recién afiliada y me parece increíble que este sea el tipo de atención al cliente que recibo a primeras instancias en la sucursal de Zaragoza.Mágicamente no me cogieron más el teléfono pensando seriamente en si seguir o no aquí.
Valoración de los clientes 3,3 sobre 5

La Oficina DKV Seguros Zaragoza se encuentra ubicada en la Av. de César Augusto, 33, 50004 Zaragoza, en la provincia de Zaragoza. Su teléfono de contacto es el 976 28 92 00 y su página web es https://delegacion.dkv.es/oficina-dkv-seguros-zaragoza-6e87964c2053?y_source=1_MTU4MzMwNzEtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D.

Esta oficina se dedica a ofrecer servicios de seguros de la seguridad social. Sin embargo, según algunas opiniones de usuarios, parece que no todos han quedado satisfechos con su funcionamiento.

Uno de los usuarios comenta que tuvo una experiencia negativa con la compañía de seguros, ya que a pesar de haber pagado una cantidad considerable durante dos años para cubrir una posible baja médica, cuando finalmente se encontró en esa situación, la compañía le pidió informes médicos de hasta hace 21 años para no pagarle. El usuario se siente decepcionado y asegura que va a ir a la prensa para que todo el mundo sepa cómo trabajan en esta oficina.

Otro usuario, que recién se había afiliado al seguro, comenta que al llamar para hacer algunas preguntas, la persona que le atendió se rió descaradamente y de manera sarcástica antes de derivarlo a atención al cliente, donde nunca le cogieron el teléfono. El usuario se sintió maltratado y decepcionado con la atención recibida.

Por otro lado, una usuaria comenta que su madre falleció de un paro respiratorio y que DKV no cubre el seguro de decesos porque tenía alzheimer, algo que no le dijeron cuando contrató el seguro. La usuaria se siente engañada y decepcionada por la política de la compañía.

Leer también:  Mañas Zaragón Asociados. Correduría de Seguros Zaragoza- Corredor de seguros en Zaragoza

A pesar de estas opiniones negativas, la oficina cuenta con una valoración media de 3,3 sobre 5, según los clientes que han dejado su reseña en la página web.

Es importante tener en cuenta estas valoraciones antes de decidir contratar algún servicio con ellos.

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