Características Información
Ubicación C. Gamazo, 18, 47004 Valladolid
Provincia Valladolid
Teléfono 983 39 52 11
Página web https://delegacion.dkv.es/oficina-dkv-seguros-valladolid-d4727fafcc69?y_source=1_MTU4MzMwNDItNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D
Actividad Compañía de seguros
Opiniones de usuarios – “Buenos días, he tenido que solicitar una autorización para una prueba y no salgo de mi asombro; en primer lugar, destacar su falta de profesionalidad al haberme obligado a cambiar una cita médica para la práctica de una prueba que se me había pedido por un servicio de urgencias por no tener dicha autorización; en segundo lugar, me responden de forma negativa a dicha autorización indicándome que no les he facilitado el centro realizador de la prueba, entiendo que es por no haberse leído el correo que les había remitido puesto que en él se hace clara mención al lugar, día y hora a la que se me iba a realizar; por último su falta de capacidad para gestionar problemas, después de llamarles por teléfono para hacerles ver que en mi correo figuraba dicha información su respuesta es que no les sale el centro en su base de datos y que sea yo el que me ponga en contacto con su sede en mi ciudad para solucionarlo, cuando lo lógico es que sean ellos los que contacten con su sede y soluciones el problema que tengan. – Cogimos este seguro en la pandemia como alternativa a los retrasos de la seguridad social ya que tenemos dos niños pequeños.Y oye ya de paso por si pasaba algo. Cuál ha sido mi sorpresa que el pediatra una semana en citar, el dermatólogo que quería,desde enero la agenda cerrada hasta junio, el oftalmólogo un mes en vernos….y poco más lo hemos usado. Hoy nos hemos ido a dar de baja, nos lo subían 300e, y personalmente pienso que no compensa pagar un dineral si los tiempos de espera son similares …Lo q peor me ha parecido de todo es que ni siquiera te preguntan los motivos por los que no quiere seguir, me ha parecido una falta de interés absoluta . – Buenos días, en DKV hacen que contrates un seguro con ellos mediante engaños. En la llamada de contratación está grabado que dije que si me incluía que me quitasen el implante subcutáneo hormonal del brazo, que lo contrataba ya que me está sentando mal y en la Seguridad Social me han dado la cita para dentro de meses y no puedo esperar tanto. Me dijeron que sí estaba incluido y que solo me valdría 22 de los 200 que suele valer. Acepté y cuando fui a pedir la cita, me dijeron que no estaba incluido y que no se hacían responsables de lo que me hubiese dicho la que me llamó para la contratación. Que ni me incluyen esa extracción, ni me cancelan el seguro. Así que tengo que estar pagando durante un año un seguro contratado mediante engaños y ellos se lavan las manos. Una vergenza.”
Valoración de los clientes 2,3 sobre 5

La Oficina DKV Seguros Valladolid es una compañía de seguros ubicada en C. Gamazo, 18, 47004 Valladolid, en la provincia de Valladolid. Su teléfono de contacto es el 983 39 52 11 y su página web es https://delegacion.dkv.es/oficina-dkv-seguros-valladolid-d4727fafcc69?y_source=1_MTU4MzMwNDItNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D.

En cuanto a los servicios que ofrece, se dedica a la protección y seguridad de sus clientes a través de diferentes tipos de seguros. Sin embargo, las opiniones de algunos usuarios de sus servicios no son del todo positivas. Por ejemplo, un usuario ha comentado su falta de profesionalidad al haberle obligado a cambiar una cita médica para la práctica de una prueba que se le había pedido por un servicio de urgencias por no tener dicha autorización. Otro ha expresado su descontento por los largos tiempos de espera para conseguir una cita médica y la falta de interés por parte de la compañía en conocer los motivos de su baja.

Es importante destacar que la Oficina DKV Seguros Valladolid cuenta con una valoración media de 2,3 sobre 5 por parte de sus clientes. A pesar de ello, cabe destacar que hay usuarios que han encontrado en esta compañía una alternativa a los retrasos de la seguridad social, sobre todo durante la pandemia.

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