Características Información
Nombre de la empresa Mutua Madrileña
Oficina Madrid Central – Paseo de la Castellana
Ubicación P.º de la Castellana, 33, 28046 Madrid
Ciudad Madrid
Provincia Madrid
Teléfono 915 55 55 55
Página web https://www.mutua.es/oficinas/
Opiniones de usuarios
  • Llevo con el seguro de mi coche más de 15 años con la Mutua.Llamo para solicitar información de por qué se me va a subir casi 100 en la renovación del seguro, y me dicen que por haber dado 4 partes en el año no les soy rentable a la compañía.Tres de los partes fueron de estéticos con el seguro a todo riesgo que tenía, y el otro parte fue con el seguro a terceros plus que tuve la mala suerte de darme un golpe con un tercero.Ahora cuando me cambie de compañía, seguro que llamarán porque si les parece rentable, pues muy bonito me lo van a tener que poner para que me quede.
  • Estafan con puntos para combustible que luego no activan. Soy (hasta el día de hoy) cliente oro de esta compañía, en todos estos años apenas si he hecho uso del seguro, y seguramente por eso me mantuve con ellos (mientras no haya problemas todo bien…).Me parece una tomadura de pelo que hagan ofertas que luego son incapaces de cumplir, son una “engañaviejas” con tal de seguir cobrando, así es como compensaban la fidelidad de sus clientes.Recomiendo leer bien las coberturas del seguro y desconfiar de cualquier oferta (vales, tarjetas de combustible…). Unos estafadores y compañía nada recomendable.
  • He recibido el anuncio de renovación del seguro de mi coche y me comunican que me suben un 26 %, sin haber dado ni un parte. Tengo 3 coches en la Mutua, tarjeta oro y hasta ahora estaba contenta. He llamado creyendo que era un error y me dicen que es una subida de tarifas y es correcto. Cuando he querido presentar una reclamación me han dicho que la única opción que tengo es solicitar la rescisión de mi seguro y esperar a ver si me llaman, pero que tal vez no me llamen. Vamos, que la respuesta viene a ser “ahí tienes la puerta”. Estoy que no doy crédito…
Valoración de los clientes 3/5

La oficina de Mutua Madrileña en Madrid Central, ubicada en el P.º de la Castellana, 33, 28046 Madrid, es una compañía de seguros que ofrece una variedad de servicios a sus clientes. A pesar de tener opiniones mixtas de usuarios, la oficina se esfuerza por brindar un buen servicio a sus clientes.

Uno de los aspectos destacados de esta oficina es su página web, que es fácil de usar y permite a los clientes acceder a información importante sobre los servicios de seguros disponibles. Además, la oficina cuenta con un número de teléfono para atención al cliente: 915 55 55 55, lo que permite a los clientes obtener ayuda rápidamente en caso de necesidad.

Algunos clientes han expresado su descontento con la compañía, como una persona que llevaba más de 15 años con el seguro de su coche y recibió un aumento de casi 100 euros en la renovación del seguro debido a haber dado 4 partes en el año. Otro cliente se quejó de que la compañía estafaba con puntos para combustible que luego no activaba.

Por otro lado, hay clientes que han estado satisfechos con el servicio prestado, como una persona que tenía 3 coches en la Mutua y tarjeta oro, pero se sintió decepcionada cuando recibió un anuncio de renovación del seguro de su coche con un aumento del 26% sin haber dado ni un solo parte. A pesar de que algunos clientes han tenido malas experiencias, otros han valorado positivamente la compañía con una nota sobre 5 de 3.

Leer también:  Asociación Europea Compañía De Seguros- Compañía de seguros en Madrid

En general, la oficina de Mutua Madrileña en Madrid Central ofrece servicios de seguros de calidad, aunque es importante que los clientes lean bien las coberturas del seguro y desconfíen de cualquier oferta que les parezca demasiado buena para ser verdad. También es importante que los clientes se comuniquen con la oficina para resolver cualquier problema o preocupación que puedan tener.

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