| Característica | Información |
|---|---|
| Ubicación | Av. de Kansas City, 19, 41007 Sevilla |
| Ciudad | Sevilla |
| Provincia | Sevilla |
| Teléfono | 954 53 22 88 |
| Página web | https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/sevilla/L5602/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=visitar_web |
| Compañía de seguros | MAPFRE |
| Opiniones de usuarios | – En esta oficina hay trabajadores muy competentes siempre te atienden muy bien y son súper agradables. Si tienes alguna duda o problema intentan solucionarlo o hacer todo lo posible para ello. Sin duda dan la confianza necesaria para elegir esta oficina por encima de tantas opciones que existen. – Os comentaré porqué desde hace 20 años llevo vinculado a esta oficina, aún teniendo más cerca (al cambiar de domicilio) otra de Mapfre y oficinas de la competencia. Si a esto sumamos que tanto familiares cercanos como yo personalmente, tenemos varios seguros vinculados: de coche, hogar, de vida, decesos, etc; quizás os pueda servir de ayuda mi experiencia allí, lógicamente en esos años he tenido más de un siniestro. Las razones para no plantearme un cambio son: calidad en la atención personal (no es lo mismo atenderte bien que despecharte), cercanía y servicio frente a un problema (recordemos que un seguro es dar parte a un problema xD), sinceridad y asesoramiento en cuales son tus mejores opciones, honestidad (valoración honesta de la competencia frente a un producto concreto); en definitiva, profesionalidad y saber hacer en los que tendrás una respuesta bien asesorada. Una razón más que he aprendido durante el tiempo y experiencias, son dos preceptos: 1) un dicho muy antiguo español: es que nadie “da duros a real”. Cabe recordar que en seguros, no todos los productos son iguales entre compañías. Si realmente los comparas de igual a igual, es muy posible que las diferencias sean mínimas entre ellos. Es decir, al más barato le incluyes los mismos items del más caro, puede que te salga igual o más caro incluso. 2) “el demonio está en los detalles”. Hay que fijarse en las coberturas (que todos lo sabréis y no he inventado el agua caliente, jajaja) aún siendo productos iguales. Y en la letra pequeña (si la hay). En la cuantía, tanto en valor como en intensidad, de lo que cubre. Así cómo de servicios terceros dentro del producto. Realmente, podemos pensar que todos los seguros vienen a ser lo mismo y fijarnos directamente en el precio. Pero la pregunta debe ser, el precio de estar tranquilo y la de no encontrarte con sorpresas desagradables justo cuando más lo necesitas. Por último y a modo de conclusión, según todo lo expuesto anteriormente (que podréis estar más o menos de acuerdo xD), personalmente el factor atención al cliente es lo que más valoro en un servicio, máxime en un entorno de seguros donde hay tantos detalles que lo mejor es confiar en un profesional con experiencia donde puedas delegar. Por estos motivos, llevo 20 años con las personas de esa oficina concreta de Mapfre y ellos 20 años conmigo y más de 20 abierta dando un servicio que considero excepcional. Gracias – Buen trato al cliente, en especial Cynthia – Los clientes lo han valorado con una nota sobre 5 de 4,5. |
| Valoración de los clientes | 4,5 sobre 5 |
Calificación de los usuarios: 4,5 PAGINA WEB Llamar: 954 53 22 88
Horarios |
|
| Lunes | Cerrado |
| Martes | De 16:00 a 19:00 |
| Miércoles | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Jueves | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Viernes | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Sábado | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Domingo | Cerrado |
La oficina de seguros de MAPFRE en Av. de Kansas City, 19, 41007 Sevilla es una excelente opción para quienes buscan un servicio de calidad en la provincia de Sevilla. La compañía cuenta con una página web (https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/sevilla/L5602/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=visitar_web) donde los usuarios pueden obtener información sobre sus servicios.
La oficina cuenta con trabajadores muy competentes que siempre atienden a los clientes de manera muy amable y eficiente. Siempre intentan solucionar cualquier duda o problema que puedan tener los usuarios. Esto genera una gran confianza en los clientes, lo que hace que elijan esta oficina por encima de otras opciones disponibles.
Los usuarios han dejado opiniones muy positivas sobre la oficina en cuestión. Uno de ellos comenta que ha estado vinculado a la oficina durante 20 años, incluso teniendo otras opciones más cercanas. La calidad en la atención personal, la cercanía y servicio frente a un problema, la sinceridad y el asesoramiento en las mejores opciones, la honestidad y la profesionalidad son algunas de las razones por las que no se ha planteado un cambio.
Es importante tener en cuenta que no todos los productos de seguros son iguales entre compañías. Por lo tanto, es esencial comparar los productos de manera detallada para encontrar las mejores opciones. Además, es fundamental fijarse en las coberturas y en la letra pequeña para evitar sorpresas desagradables en el futuro.
de Kansas City, 19, 41007 Sevilla es una excelente opción para quienes buscan un servicio de calidad en la provincia de Sevilla. La atención al cliente es excepcional, lo que genera una gran confianza en los usuarios. Los clientes han valorado la oficina con una nota de 4,5 sobre 5 y destacan el buen trato al cliente, en especial de Cynthia.
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