| Característica | Detalle |
|---|---|
| Ubicación | P.º de Tomás Morales, 116, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas |
| Situado en | Las Palmas de Gran Canaria, provincia de Las Palmas |
| Teléfono | 928 29 56 95 |
| Página web | https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/las-palmas/L6566/ |
| Dedicación | Compañía de seguros |
| Opiniones de usuarios |
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| Puntuación de los clientes | 3 sobre 5 |
Calificación de los usuarios: 3,0 PAGINA WEB Llamar: 928 29 56 95
Horarios |
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| Lunes | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Martes | Cerrado,Horario en festivo |
| Miércoles | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Jueves | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Viernes | De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Si estás buscando una compañía de seguros en Las Palmas de Gran Canaria, MAPFRE podría ser una opción para ti. Ubicada en P.º de Tomás Morales, 116, 35004, esta oficina ofrece una variedad de servicios de seguros para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Desafortunadamente, algunos usuarios han tenido experiencias negativas con la atención al cliente en esta oficina. Uno de ellos expresó que el personal de la oficina no estaba dispuesto a ayudar con preguntas sobre su seguro y sugirió que llamara a atención al cliente o enviara un correo electrónico en su lugar. Este tipo de comportamiento no es el ideal para una oficina comercial y debería ser tratado con más atención por la gerencia.
Otro cliente tuvo problemas para cancelar un seguro de hogar y recibió un trato poco profesional por parte del personal de la oficina. A pesar de haber proporcionado la documentación necesaria, el recibo del seguro aún fue cobrado y tuvo que hacer frente a un proceso complicado para solucionar el problema. Después de varios días sin recibir respuesta, finalmente decidió devolver el recibo, pero no sin antes recibir un comentario sarcástico por parte del personal de la oficina.
Es decepcionante ver que la atención al cliente en esta oficina de MAPFRE no ha sido satisfactoria para algunos usuarios. Si bien es importante tener en cuenta que cada experiencia es única, es importante que se preste atención a las opiniones de los clientes y se tomen medidas para mejorar.
En general, MAPFRE ofrece una amplia gama de servicios de seguros en Las Palmas de Gran Canaria y su página web es fácil de usar para obtener información y solicitar presupuestos. Sin embargo, se recomienda a los clientes que tengan en cuenta las experiencias negativas de algunos usuarios en cuanto al servicio al cliente antes de tomar una decisión final. Con una calificación promedio de 3 sobre 5, se sugiere que se investigue y se compare con otras opciones disponibles en la región.
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