| Nombre: | MAPFRE |
| Ubicación: | C. Carlos Mauricio Blandy, 52, 35012 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas |
| Provincia: | Las Palmas |
| Teléfono: | 928 20 69 80 |
| Página web: | https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/las-palmas/L6313/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=visitar_web |
| Actividad: | Compañía de seguros |
| Opiniones de usuarios: | – Muy atentos al contratar la póliza; la cosa cambia cuando vás a solicitar un servicio (diez meses después) y empeora bastante al pedir la no renovación. Prepotencia de la empleada – Surrealista lo que me ha sucedido hoy a las 16:53 de 05/11/2021 en ésta oficina de Mapfre. Empujo la puerta de entrada para acceder al local y me encuentro un panorama muy inesperado: Al fondo de la oficina, un señor de unos 40 y pocos años (imagino que será trabajador de dicha oficina) sin camisa, con una toalla e insistiéndome de manera brusca desde lo lejos que me fuera, que estaba cerrado. Evidentemente, ante tal situación tan extraña no supe ni que responder y me fui. Mi pregunta es: Si la oficina estaba cerrada, ¿Por qué la puerta estaba abierta? Y otra cosa, en caso de que haya sido un despiste de éste señor y se halla dejado la puerta abierta, no es manera de tratar a la gente. La verdad es que una situación así, aparte de dejarme sorprendido, me da que pensar mal. No soy de poner reseñas, pero solo por el trato de éste señor, lo merece. Y no voy a borrar el comentario para que quede constancia de tal situación. Solo hay una palabra que defina esto: VERGONZOSO. PD: La próxima, cierra la puerta. Un saludo. |
| Valoración de los clientes: | 1,3 sobre 5 |
Calificación de los usuarios: 1,3 PAGINA WEB Llamar: 928 20 69 80
Horarios |
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| Lunes | De 9:00 a 14:00,De 17:00 a 19:00 |
| Martes | Cerrado,Horario en festivo |
| Miércoles | De 9:00 a 14:00,De 17:00 a 19:00 |
| Jueves | De 9:00 a 14:00,De 17:00 a 19:00 |
| Viernes | De 9:00 a 15:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
MAPFRE es una compañía de seguros ubicada en C. Carlos Mauricio Blandy, 52, 35012 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. Siendo una de las opciones más destacadas en la provincia de Las Palmas, MAPFRE ofrece una amplia variedad de servicios de seguros para satisfacer las necesidades de sus clientes.
La página web de MAPFRE, https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/las-palmas/L6313/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=visitar_web, es fácil de navegar y proporciona información detallada sobre cada uno de los seguros que ofrecen. Los clientes pueden contratar una póliza con facilidad y rapidez, sin embargo, las opiniones de los usuarios sugieren que el servicio al cliente puede ser un problema.
Los clientes han valorado a MAPFRE con una nota de 1,3 sobre 5. Aunque los clientes han destacado que la atención al contratar una póliza es buena, las cosas cambian cuando necesitan solicitar un servicio diez meses después o al pedir la no renovación de la póliza. Los empleados de la oficina pueden mostrar prepotencia y falta de interés en satisfacer las necesidades de los clientes.
Además, un usuario de Google Maps ha compartido su experiencia surrealista en la oficina de MAPFRE en Las Palmas de Gran Canaria. El usuario relata que encontró la puerta de entrada abierta, pero un trabajador de la oficina sin camisa y con una toalla le impidió entrar, insistiéndole de manera brusca que la oficina estaba cerrada. El usuario se sintió incómodo y humillado por la situación, y dejó una reseña negativa en Google Maps.
Sin embargo, los clientes han reportado problemas con el servicio al cliente y la actitud de los empleados de la oficina. Si bien la mayoría de los clientes no han tenido una experiencia negativa en la oficina, la experiencia del usuario de Google Maps es preocupante y puede generar dudas sobre la calidad del servicio al cliente de MAPFRE en Las Palmas de Gran Canaria.
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