MAPFRE

Ubicación:	Av. de la Paz, 17, 09004 Burgos
Provincia:	Burgos
Teléfono:	947 24 43 10
Página web:	https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/burgos/O0914/
Actividad:	Compañía de seguros
Opiniones de usuarios:	Tuve un siniestro por incendio, fui parte perjudicada y por el cual me dieron siniestro un vehículo asegurado con ellos. Cual es mi sorpresa que se quedan con la prima TOTAL es decir, más de 6 meses de mi dinero por seguir asegurando NADA ya que no existe tal vehículo. Se escudan en un artículo al que recurro e indica: en caso de siniestro total se extingue la prima del mismo. Pero no especifican si se extingue de forma parcial o total. En la oficina acudo físicamente un jueves y me atiende una mujer según entras a la izquierda en la que se le nota su desgana por atenderme y en la que lo primero que me indica es si he realizado el seguro allí o en otra oficina. Pésima la experiencia con este seguro ya que por desgracia perdí otros dos vehículos y el seguro de ambos se portó de 10 y me devolvieron hasta 20 que no disfrute de la prima de uno de ellos. No lo recomiendo para nada todo son pegas por no hablar de que tuve que avisarles dos veces para la retirada del vehículo, me perdieron el vehículo sin saber en qué base me lo habían dejado.todo mal. Después de haber acudido a la oficina rectifico mi mala valoración ya que la pésima gestión no ha sido en esta oficina sino en la de Palencia situada en la Avenida San Telmo en concreto el descontento ha sido con Marisa ya que la póliza depende de ella. Sigo pensando que el trato ha sido pésimo con todos los seguros y que no han hecho bien ni la baja de uno de ellos cumpliendo todos los requisitos legales para dar la baja por mi parte, pero en esta oficina me han intentado solucionar todo y han pedido disculpas. Da gusto, la mujer que nos atendió muy profesional y atenta
Valoración de los clientes:	3,7 sobre 5

Calificación de los usuarios: 3,7

Leer también: Garrido Lestache- Compañía de seguros en Burgos

PAGINA WEB Llamar: 947 24 43 10

Horarios
Lunes	De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00
Martes	De 16:00 a 19:00
Miércoles	De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00
Jueves	De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00
Viernes	De 8:00 a 14:00,De 16:00 a 19:00
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

La compañía de seguros MAPFRE, ubicada en Av. de la Paz, 17, 09004 Burgos, provincia de Burgos, se dedica a ofrecer servicios de seguros a sus clientes. Su número de teléfono es 947 24 43 10 y su página web es https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/burgos/O0914/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=visitar_web.

A pesar de algunas opiniones negativas que han recibido, como la de un usuario que tuvo un siniestro por incendio y no quedó satisfecho con la gestión de su caso, la mayoría de los clientes han valorado a MAPFRE con una nota de 3,7 sobre 5.

Según algunos de los usuarios, la gestión de siniestros ha sido excelente, devolviéndoles incluso más del valor de la prima que habían pagado. Sin embargo, también ha habido opiniones negativas, como la de un usuario que tuvo problemas con la gestión de su seguro de vehículo.

En general, la atención al cliente en la oficina de Burgos ha sido muy profesional y atenta. Algunos usuarios han destacado que el personal de la oficina ha intentado solucionar todos los problemas y ha pedido disculpas en caso de que algo haya salido mal.

A pesar de algunas opiniones negativas, la mayoría de los usuarios están satisfechos con su experiencia con la compañía. Si estás buscando una compañía de seguros en Burgos, MAPFRE puede ser una buena opción para ti.

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