Nombre de la empresa Delegación SegurCaixa Adeslas
Ubicación C. Arco, 7, 37002 Salamanca
Ciudad Salamanca
Provincia Salamanca
Teléfono 923 28 09 34
Página web https://oficinas.segurcaixaadeslas.es/es/salamanca/salamanca-arco/
Opiniones de usuarios
  • No tienen sillas para los clientes en las dos mesas de la entrada.
  • Trato poco amable.
  • Pésimo trato en ineficacia.
  • Las empleadas de Salamanca deberían ser más diligentes y no tan perezosas.

Puntuación: 2.7/5

Delegación SegurCaixa Adeslas- Compañía de seguros en Salamanca
Calificación de los usuarios: 2,7
Email: castillayleon@segurcaixaadeslas.es
PAGINA WEB Llamar: 923 28 09 34

Horarios

Lunes De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 18:00
Martes De 16:00 a 18:00
Miércoles De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 18:00
Jueves De 9:00 a 14:00,De 16:00 a 18:00
Viernes De 8:00 a 15:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado

La Delegación SegurCaixa Adeslas se encuentra ubicada en C. Arco, 7, 37002 Salamanca, en la provincia de Salamanca. A través de su página web https://oficinas.segurcaixaadeslas.es/es/salamanca/salamanca-arco/ se pueden conocer sus servicios y contactar con ellos mediante el teléfono 923 28 09 34.

Esta compañía de seguros ha sido objeto de opiniones por parte de los usuarios, quienes han señalado algunos problemas a la hora de recibir atención. Por ejemplo, se ha mencionado la falta de sillas para los clientes en las dos mesas de la entrada, lo que ha obligado a algunos a firmar la baja de la póliza de rodillas. Asimismo, se ha criticado el trato poco amable y la ineficacia en la resolución de problemas.

Uno de los usuarios relató su experiencia en la que tuvo que esperar todo el día para recibir autorización para una PCR por una intervención en el Hospital de Valladolid. Al no tener noticias, acudió a la oficina y la empleada llamó a Valladolid para conseguir el OK. Al día siguiente, cuando ya se había realizado la prueba, recibió una llamada de la empleada de Salamanca para decirle que la PCR corría de su cuenta. Afortunadamente, pudo obtener la autorización en la oficina de Valladolid.

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Ante estas opiniones, es necesario que la Delegación SegurCaixa Adeslas mejore la atención al cliente y la eficacia en la resolución de problemas. Es importante que las empleadas sean más diligentes y estén dispuestas a buscar soluciones en caso de no saber. Asimismo, es fundamental que se mire más por los asegurados y se les brinde un trato amable y eficiente.

Es necesario que se tomen medidas para mejorar la atención y la eficacia en la resolución de problemas, de manera que los clientes se sientan satisfechos con los servicios que se les brindan.

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