Delegación SegurCaixa Adeslas- Compañía de seguros en Madrid

Calificación de los usuarios: 3,1
Email: RamosME@segurcaixaadeslas.es
PAGINA WEB Llamar: 915 64 54 54

Horarios
Lunes	De 8:00 a 18:30
Martes	8:00 a 18:30
Miércoles	De 8:00 a 18:30
Jueves	De 8:00 a 18:30
Viernes	De 8:00 a 15:00
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

Delegación SegurCaixa Adeslas es una compañía de seguros ubicada en Rda. de Atocha, 14, 28012 Madrid, en la provincia de Madrid. Su número de teléfono es 915 64 54 54 y su página web es https://oficinas.segurcaixaadeslas.es/es/madrid/madrid-de-atocha/.

Los usuarios han dejado opiniones de este negocio, y aunque algunas son positivas, otras no lo son tanto. Uno de los clientes relató su experiencia al acudir a estas oficinas en busca de una autorización para realizar una prueba médica necesaria para una cirugía de prótesis de rodilla. Después de buscar, llamar y mandar correos electrónicos a Adeslas, le indicaron que no era necesaria la autorización y le proporcionaron dos centros donde podía realizar la prueba. Sin embargo, cuando llegó a Megalab para realizar la prueba, le dijeron que sin la autorización de Adeslas, no se la podían hacer. Frustrado, decidió volver a la oficina de SegurCaixa Adeslas.

Al llegar, fue atendido rápidamente por una señora con el pelo rizado morena y gafas extremadamente maleducada. Le facilitó el papel y le preguntó qué prueba era esa, a lo que el cliente respondió que no sabía cuántos volantes tenía que recibir del médico. La señora se levantó de muy malas maneras a preguntar a otras compañeras y el cliente la escuchó hablar de él en un tono que no le gustó nada. Después de respirar tres veces, la señora regresó y le lanzó la autorización de muy mala manera. El cliente salió de la oficina con la sensación de haber hecho algo mal y de haber recibido una bronca sin venir a cuento.

Otro cliente dejó una opinión muy negativa al intentar dar de alta una póliza. Al acudir a la oficina a las 17:20, le indicaron que no había comercial y que volviera al día siguiente o llamara por teléfono. El cliente se sintió frustrado y lamentó que una empresa de esa envergadura no pudiera ofrecer un servicio tan sencillo como dar de alta una póliza.

Un tercer cliente también dejó una opinión muy negativa al acudir a la oficina para pedir información sobre una póliza y no encontrar a ningún comercial disponible. Consideró que era una vergüenza que la empresa solo estuviera interesada en cobrar y no en ofrecer un buen servicio al cliente.

En general, los clientes han valorado a SegurCaixa Adeslas con una nota media de 3,1 sobre 5. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, otros han sufrido problemas con la atención al cliente y la disponibilidad de los comerciales.