Característica Descripción
Ubicación Av. de Madrid, 20, bajo, 23003 Jaén
Ciudad Jaén
Provincia Jaén
Teléfono 953 25 94 21
Página web https://oficinas.segurcaixaadeslas.es/es/jaen/jaen-madrid/
Actividad Compañía de seguros
Opiniones de usuarios
  • Quiero dejar constancia del buen trato que hemos recibido desde la delegación de Adeslas Jaén. A dirección, que ha estudiado nuestro caso, y ha decidido posicionarse por la salud y por el bienestar de su asegurado. A la administrativo, por su empatía, en un momento realmente difícil. Gracias por el gran trabajo que habéis desempeñado
  • Una vergenza de empresa. Me venden un seguro a través de la Caixa. Un seguro para tarjetas. Y ala hora de acerlo efectivo son una vergenza antiprofesional. Se dedican a marearte y darle largas al pago de la póliza.He puesto 4 reclamaciones. Supuestamente en 48 horas resuelven las reclamaciones. Pues llevo ya 4 en 4 meses. Y ni solución ni preocupación de porqué el cliente reclama. Una vergenza tanto por parte de la caixa como por parte de adeslas que es la compañía aseguradora. Luego se gastan el dinero en publicidad….. Deberían de mejorar la atención al cliente…. Uno no contrata un seguro para tener quebraderos de cabeza.Muy mala atención de verdad.
  • 0 compromiso con el paciente, atención telefónica nefasta. Imposible ponerse en contacto telefónicamente con ellos y aunque la atención en oficina sea razonablemente buena (como debería ser), hay una gran dejadez y apatía con el asegurado, llegando a tenerlo colgado del teléfono horas sin ninguna respuesta.
Puntuación de usuarios 3,4 sobre 5

La Delegación SegurCaixa Adeslas se encuentra ubicada en Av. de Madrid, 20, bajo, 23003 Jaén, en la provincia de Jaén. Su teléfono de contacto es 953 25 94 21 y su página web es https://oficinas.segurcaixaadeslas.es/es/jaen/jaen-madrid/. Se dedica a ofrecer servicios de compañía de seguros, brindando protección y tranquilidad a sus clientes.

Los usuarios de esta oficina han dejado opiniones sobre su experiencia con el servicio. Uno de ellos destaca el buen trato recibido por parte de la dirección y de la administrativo en un momento difícil, agradeciendo el gran trabajo desempeñado.

Sin embargo, existen opiniones negativas en las que se describe una mala atención al cliente. En una de ellas, un usuario se queja de haber tenido que poner cuatro reclamaciones por un seguro contratado a través de Caixa y asegurado por Adeslas, sin recibir solución ni preocupación por parte de la compañía. Otra opinión negativa menciona la falta de compromiso y la atención telefónica nefasta, llegando incluso a tener al cliente colgado del teléfono durante horas sin respuesta.

A pesar de estas opiniones, la Delegación SegurCaixa Adeslas cuenta con una valoración media de 3,4 sobre 5 según las puntuaciones de los clientes.

En cuanto a los servicios ofrecidos por esta oficina, destacan su amplia gama de seguros para hogar, coche, salud y vida, entre otros. Además, cuentan con un equipo de profesionales altamente capacitados para brindar asesoramiento personalizado y resolver cualquier duda o problema relacionado con sus servicios.

La oficina se caracteriza por su eficiencia y rapidez en la gestión de los trámites, lo que permite a los clientes ahorrar tiempo y preocupaciones innecesarias. También se destaca la transparencia en la comunicación y la claridad en los términos y condiciones de los seguros ofrecidos.

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