| Nombre: | Delegación ASISA Seguros Pontevedra |
| Ubicación: | R. San Roque, 4, 36001 Pontevedra, Pontevedra |
| Teléfono: | 986 86 45 87 |
| Página web: | https://www.asisa.es/ |
| Actividad: | Compañía de seguros |
| Opiniones de usuarios: | – Unos impresentables Vengo desde otro pueblo, más de 25 min de coche, a solucionar un problema en la oficina, llegó y que me encuentro? La oficina CERRADA EN HORARIO DE TRABAJO. Según su horario de Google cierra a las 14:30, son las 13:45, puerta cerrada, no hay nadie en la oficina, ni un cartel, un aviso…nada! Una falta de respeto total para los clientes. – Una estafa esta compañía. He contratado una póliza, y a los pocos días descubro que no tienen cobertura médica, en las especialidades que necesito, en Pontevedra ciudad. Y me contestan que sí tienen, pero telemática. Ante lo cual solicité la baja de la póliza, y caso omiso hacen. Me niego a pagar un seguro que no da servicio. Es un completo engaño. De hecho cada vez son menos los profesionales que quieren trabajar con ellos, por algo será. – El horario de atención al público de la oficina de Pontevedra es de 9.30 a 14.30. Trabajo en turno de mañana, por lo que salí un poco antes del trabajo y llegué a la oficina a las 13.40. La sorpresa que me encontré es que no solo es que la oficina estuviera cerrada sino que también se trata de una mezcla de agencia de viajes y distintas aseguradoras con horarios de atención al público diferentes. Me puse en contacto por vía telefónica con el número que pone aquí en google, es un contestador automático sin atención al cliente. Llamé al número de Madrid pero aparece que la línea está ocupada… Y para dar de baja un seguro, en la web de asisa especifica que tiene que ser de manera presencial en una oficina. Un despropósito todo. – Los clientes lo han valorado con una nota sobre 5 de 1. |
Calificación de los usuarios: 1,0
Horarios |
|
| Lunes | De 9:30 a 14:30,De 16:30 a 19:30 |
| Martes | De 16:30 a 19:30 |
| Miércoles | De 9:30 a 14:30,De 16:30 a 19:30 |
| Jueves | De 9:30 a 14:30,De 16:30 a 19:30 |
| Viernes | De 9:30 a 14:30 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Review de la oficina de seguros en Pontevedra
La oficina de seguros Delegación ASISA Seguros Pontevedra se encuentra ubicada en R. San Roque, 4, 36001 Pontevedra, en la provincia de Pontevedra. Su teléfono de contacto es 986 86 45 87 y su página web ofrece información detallada sobre los servicios que ofrecen.
Uno de los principales aspectos que destacan los usuarios de esta compañía de seguros es su atención comercial y al cliente. Sin embargo, algunas opiniones negativas indican que han tenido problemas con el horario de atención al público. Según su horario de Google, cierran a las 14:30, pero hay casos en los que la oficina ha estado cerrada antes de esa hora, lo que ha generado molestias e inconvenientes a los clientes.
Además, algunas opiniones señalan que han tenido problemas con la cobertura médica en especialidades específicas en Pontevedra ciudad, lo que ha llevado a algunos clientes a solicitar la baja de su póliza. Sin embargo, han tenido dificultades para conseguirlo debido a la falta de atención al cliente y a la falta de respuesta de la compañía.
En cuanto al funcionamiento de la oficina, es importante destacar que su horario de atención al público es de 9.30 a 14.30, lo que puede resultar complicado para aquellos que trabajan en turno de mañana. Además, algunos usuarios han reportado que se trata de una mezcla de agencia de viajes y distintas aseguradoras con horarios de atención al público diferentes, lo que genera confusión y dificulta el acceso a los servicios.
En cuanto a la valoración de los clientes, Delegación ASISA Seguros Pontevedra ha obtenido una nota sobre 5 de 1, lo que indica que aún tienen margen de mejora en cuanto a la satisfacción de sus usuarios.
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