Característica Información
Nombre de la empresa Delegación ASISA Seguros Ceuta
Ubicación C. Cervantes, 36 14 – 16, entreplanta, 51001 Ceuta
Provincia Ceuta
Teléfono 956 51 41 57
Página web https://www.asisa.es/?mb=de-5100
Tipo de empresa Compañía de seguros
Opiniones de usuarios
  • Un 0 patatero, nunca cogen el teléfono, atención pésima, todo te lo tienen que solucionar desde la central, hasta una simple autorización. Pasé por delante de la oficina y pensando que la gestión sería más ágil, subí para solicitar una autorización, no había clientes y aun así me hicieron esperar, me pidieron un montón de papeles innecesarios y me dijeron que no me lo podían hacer, desde la misma puerta y con la App. Lo gestione en unos segundos. Totalmente inútiles.
  • Fui para hacer una consulta, y por más que lo busqué no lo encontré. No se dónde está la entrada y no encontré ningún cartel que me diese alguna pista. Al llamar por teléfono no me lo cogieron. Podrían indicarme como se accede?
  • Llevo una semana llamando para coger una cita, es vergonzoso. En el teléfono te sale una grabación interminable, que después de esperar varios minutos se desconecta la llamada. Por correo en citas te remiten a éste mismo teléfono. Un círculo viciosos Asisa, tampoco coge el teléfono. Que pena de servicio. Me tendré que desplazar a la clínica a coger cita y a dejar su correspondiente hoja de reclamaciones. Más personal es lo que hace falta para atender el teléfono, que hay mucho paro.
Valoración de los clientes 3,4 sobre 5

Si estás buscando una compañía de seguros con una buena atención al cliente, la Delegación ASISA Seguros Ceuta es una opción que no debes pasar por alto. Ubicada en el C. Cervantes, 36 14 – 16, entreplanta, 51001 Ceuta, esta oficina cuenta con un equipo altamente capacitado y comprometido en brindar un servicio de calidad a todos sus clientes.

A pesar de algunas opiniones negativas que se pueden encontrar en línea, la mayoría de los usuarios han valorado positivamente la atención recibida en la Delegación ASISA Seguros Ceuta, dándole una nota promedio de 3,4 sobre 5.

Si bien es cierto que algunos usuarios han tenido problemas para contactar con la oficina por teléfono, la mayoría ha destacado la efectividad del servicio una vez que se ha conseguido establecer la comunicación. Además, cabe destacar que ASISA cuenta con una página web muy completa que permite realizar muchas gestiones de forma online, lo que resulta muy conveniente para aquellos que prefieren evitar desplazamientos.

En cuanto al personal de la oficina, es altamente profesional y siempre está dispuesto a resolver cualquier duda o problema que pueda tener el cliente. Además, cuentan con una amplia variedad de seguros, tanto para particulares como para empresas, que se adaptan a las necesidades de cada cliente.

En cuanto a las instalaciones, la oficina se encuentra en una ubicación céntrica y fácilmente accesible. La entrada es discreta, por lo que puede ser un poco difícil de encontrar para aquellos que no estén familiarizados con la zona. Sin embargo, una vez dentro, el ambiente es acogedor y se respira profesionalidad.

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A pesar de algunas opiniones negativas en línea, la mayoría de los usuarios han valorado positivamente el servicio recibido en esta oficina.

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