| Compañía de seguros | Almudena Seguros |
| Ubicación | Gran Via de les Corts Catalanes, 600, 08007 Barcelona |
| Ciudad | Barcelona |
| Provincia | Barcelona |
| Teléfono | 933 02 70 98 |
| Página web | https://www.almudenaseguros.es/ |
| Opiniones de usuarios |
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| Calificación de los clientes | 3,5 sobre 5 |
Calificación de los usuarios: 3,5
Email: attcliente@almudenaseguros.es
PAGINA WEB Llamar: 933 02 70 98
Horarios |
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| Lunes | De 8:00 a 15:30,De 16:30 a 18:00 |
| Martes | 8:00 a 15:30 |
| Miércoles | De 8:00 a 15:30,De 16:30 a 18:00 |
| Jueves | De 8:00 a 15:30 |
| Viernes | De 8:00 a 15:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Almudena Seguros es una compañía de seguros ubicada en Gran Via de les Corts Catalanes, 600, 08007 Barcelona, en la provincia de Barcelona. Si bien cuenta con una página web (https://www.almudenaseguros.es/), ha recibido opiniones muy diversas por parte de sus usuarios.
Entre las opiniones más negativas, destaca la experiencia de unos clientes que contrataron el seguro hace un año con la ayuda de dos comerciales llamados Mavi y Oscar. Si bien estos les vendieron el seguro como el mejor de todos, la realidad ha sido muy diferente. Han presentado dos partes, ninguno de los cuales ha sido solucionado, a pesar de que los comerciales habían asegurado que estaban cubiertos por el seguro. Además, el proceso ha sido muy poco transparente y han tenido que llamar varias veces para obtener información sobre el estado de sus partes, que se han demorado hasta tres meses.
No obstante, no todas las opiniones son negativas. Algunos usuarios destacan el asesoramiento recibido por parte de los agentes de Almudena Seguros, que no solo se centran en vender un seguro, sino en prever situaciones que podrían surgir en el futuro. Además, cuando han tenido algún problema, la compañía ha actuado rápidamente para solucionarlo.
Por otro lado, también se ha recibido críticas negativas sobre la atención al cliente, que algunos usuarios han calificado como nefasta. En ocasiones, no han recibido la ayuda necesaria y se han visto obligados a realizar varias llamadas para obtener una respuesta. Además, la compañía ha afirmado que puede tardar hasta dos meses en comunicar una resolución de un problema.
En cuanto a la valoración de los clientes, Almudena Seguros ha obtenido una puntuación media de 3,5 sobre 5. A pesar de las opiniones negativas, es importante tener en cuenta que cada caso es distinto y que la experiencia de cada usuario puede variar.
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