Ubicación: | Av. de Madrid, 9, Local, 23003 Jaén |
Ciudad: | Jaén |
Provincia: | Jaén |
Teléfono: | 953 27 67 83 |
Página web: | https://www.santalucia.es/ |
Actividad: | Compañía de seguros |
Opiniones de usuarios: | – Es imposible darse de baja, no hay manera de hablar con ellos, siempre salta un contestador diciendo que se pondrán en contacto contigo y nunca llaman, cuando vuelves a llamar ohhhh ya está fuera del plazo de un mes para notificar que no quieres renovar.Es la segunda vez que me pasa, te dicen que lo cancelan pero dentro de un año y después resulta que no está cancelado, hoy les he pedido un correo electrónico para notificarlo por escrito y me dicen que se notifica por teléfono o de forma presencial en las oficinasNo se hasta que punto pueden obligarnos a quedarnos un año más!!!Les pido algo que justifique mi baja para que no me renueven el año próximo y me dicen que no pueden mandarme nada,Una vergüenza – Veremos si no me voy del seguro de los muertos, hoy mi madre ha llamado y ha estado hablando con una de allí sobre un recibo una que trabaja en la avenida de madrid y me ha dicho mi madre que le ha empezado a gritar diciéndole cosas así no se trata a la gente os vais a quedar sin clientes,,, y a la trabajora esa ojala no tengas que pedir ayuda algún día porque te quedes sin trabajo gracias. – Tengo problemas de humedades que genero al vecino de abajo y llevo más de un mes esperando a que me arreglen el baño. Contrate el seguro siendo el más caro que tienen esta gente el PREMIUN, 500 EUROS al año y ahora me valoran de risa la reparación del baño y despues del suplicio que llevo para que quiero sus cobertura de daños estéticos si luego no me mandan a nadie a reparar o me Dan una valoración a la baja para que me busque yo la vida que no me permite ni pagar lo que vale el problema que tenido en mi baño.Yo con esta gente no vuelvo a tener un seguro nunca más. Menuda faena me han hecho. En fin mucha publicidad y luego no vale para nada el seguro que me vendieron la moto como que era lo mejor de lo mejor PREMIUN. – Los clientes lo han valorado con una nota sobre 5 de 3,1 |

Calificación de los usuarios: 3,1 PAGINA WEB Llamar: 953 27 67 83
Horarios |
|
Lunes | 9:00 a 14:00 |
Martes | De 9:00 a 14:00 |
Miércoles | De 9:00 a 14:00 |
Jueves | De 9:00 a 14:00 |
Viernes | De 9:00 a 14:00 |
Sábado | Cerrado |
Domingo | Cerrado |
La Agencia de Santalucía Seguros ubicada en Av. de Madrid, 9, Local, 23003 Jaén, es una compañía de seguros que ofrece diversos servicios a sus clientes. Su teléfono de contacto es el 953 27 67 83 y su página web es https://www.santalucia.es/.
Opiniones de los usuarios
Es importante tener en cuenta la opinión de los usuarios, quienes han reportado algunas dificultades con la compañía. Por ejemplo, algunos usuarios han manifestado que es imposible darse de baja, ya que no hay manera de hablar con ellos. Siempre salta un contestador diciendo que se pondrán en contacto contigo y nunca llaman. Cuando vuelves a llamar, te informan de que ya está fuera del plazo de un mes para notificar que no quieres renovar. Es la segunda vez que me pasa y te dicen que lo cancelan, pero dentro de un año resulta que no está cancelado.
Algunos usuarios han pedido algo que justifique su baja para que no les renueven el año próximo y les han dicho que no pueden mandar nada. También han reportado que la atención al cliente deja mucho que desear, ya que hay trabajadores que han gritado a los clientes y les han faltado al respeto.
Por otro lado, un usuario ha manifestado que tiene problemas de humedades que generó al vecino de abajo y que lleva más de un mes esperando a que le arreglen el baño. Contrató el seguro más caro que tienen, el PREMIUM por 500 euros al año, pero ahora le valoran de risa la reparación del baño y después del suplicio que ha llevado, no le permite pagar lo que vale el problema que tuvo en su baño. Este usuario ha expresado que no volverá a tener un seguro con Santalucía nunca más.
Valoración de los clientes
En cuanto a la valoración de los clientes, la Agencia de Santalucía Seguros ha obtenido una nota sobre 5 de 3,1. Es importante tener en cuenta estas opiniones para tomar la mejor decisión al momento de contratar un seguro.